השירות ניתן במרפאה הקהילתית בעיר ובאמצעות ניידת מיוחדת המגיעה לנקודות מפגש מסודרות, לנוחיות המשתתפים בתוכנית: תושבי הנגב והערבה, העונים על הקריטריונים של משרד הבריאות לטיפול ממושך. הטיפול התרופתי ניתן במינון אישי, הכולל מעקב על השפעת התרופה, ובנוסף מעקב על "ניקיון" מהשימוש בסם באמצעות בדיקות שתן. הטיפול ניתן בסטנדרטים מקצועיים בין-לאומיים. המשתתפים בתכנית מקבלים הדרכה אישית, קבוצתית ושיחות הסברה וחיזוק עם המשפחות. כמו כן, כולל הטיפול הפסיכוסוציאלי שיחות ייעוץ, תמיכה, ופסיכותרפיה קבוצתית ופרטנית.

בנוסף, מתבצעים במסגרת המרכז שירותים נוספים: גמילה אמבולטורית משימוש באופיאטיים - מתן טיפול תרופתי למשך מספר חודשים במטרת להפסקת שימוש באופיאטיים, במקביל התערבות פסיכוסוציאלית עם גורמי רווחה מקומיים. כן ניתנים שירותי ייעוץ וטיפול בהתמכרויות - מתן ייעוץ כולל אבחנה לגבי מצב הנוכחי ודרכי התערבות לקהל הרחב לאנשים אשר מעוניינים בהפסקת שימוש בכל חומרים פסיכו-אקטיביים.